DOC 县退役军人事务局2023年工作规划

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县退役军人事务局2023年工作规划 第 1 页
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本文档上传于2023-01-18 00:01:39
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文档介绍
县退役军人事务局2023年工作规划(一)推动全县服务中心(站)建设1.全面做好就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等退役军人事务领域服务性、保障性、延伸性工作。2.开展退役军人服务中心(站)信息化建设、智慧化大厅建设,探索乡(镇)退役军人事务系统应急指挥视频系统建设工作。3.鼓励引导社会力量参与退役军人服务工作,积极争取社会各类慈善帮扶关爱基金支持,加快退役军人服务社会化进程,努力实现退役军人服务工作政府主导、社会力量参与的工作格局。4.探索在退役军人数量较多的企事业单位设置退役军人服务中心(站)的机构建设模式。(二)推进工作规范化标准化1.以打造“人民满意窗口”为目标,制定完善退役军人接待咨询规范标准,规范咨询接待流程。强化服务意识,规范服务标准、服务礼仪、服务行为,力争统一服装、统一胸牌,实现“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一站式服务、一办到底”,提升服务对象的归属感、幸福感和荣誉感。2.扎实开展业务培训,以全面提升服务水平和能力为导向,分级分批开展相关工作业务培训。(三)做好退役军人领域宣传活...